Livraisons et retours
1. Frais de port
Bottes Valverde effectuer une distinction importante en termes d' expédition , selon si la demande est de l'Espagne ou de l'étranger .
Ordres à l'Espagne
Les frais de transport pour les commandes passées à partir n'importe où en Espagne dépendent de la forme de paiement choisi , être indifférent à la province à laquelle il est envoyé.
Les options sont :
- Transfert ou dépôt dans notre compte bancaire : expédition de 0 €
- Carte de crédit : expédition de 0 €
- PayPal : expédition 0 €
- Cash: expédition € 3,50
- Frais de port aux Îles Canaries 10,00€.
* Ces prix incluent la TVA
Commandes internationales
Les frais de transport correspondant aux commandes de l'étranger varient en fonction de la zone à laquelle il est envoyé .
Ces ordres ne reconnaissent pas le paiement contre remboursement.
- Les expéditions vers l'Europe occidentale : frais de port 15€
- Les expéditions au reste de l'Europe , la Norvège et la Suisse : 25€ frais de port
- Autres pays: frais de port 65€
* Tous les prix incluent la TVA
DOUANES ET TAXES Pour les commandes internationales en dehors de l'Espagne (sauf Ceuta, Melilla et les îles Canaries), et de l'Union européenne, toutes les commandes seront soumises à des frais de dédouanement et aux taxes locales qui peuvent s'appliquer. Le paiement de ces frais est à la charge du client et dépend des politiques douanières de chaque pays. Veuillez noter que nos prix n'incluent pas les taxes et les frais de douane des pays étrangers, qui varient d'un pays à l'autre et sont à la charge de l'acheteur final. De même, dans le cas de commandes à destination de Ceuta, Melilla et des îles Canaries, l'acheteur doit payer les frais de douane correspondants du DAU et la taxe locale correspondante. Dans le cas où le client ne remplit pas ses obligations douanières telles que le passage des taxes ou le dédouanement, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et vous pouvez perdre le droit à un remboursement.
2. Les entreprises de transport
Bottes Valverde travaillent avec différents transporteurs selon l'endroit où l'expédition des commandes , intérieurs ou internationaux .
Les commandes domestiques
Nous travaillons avec la société de transport MRW.
Ordres des Îles Canaries
Nous travaillons avec la compagnie maritime Correos.
Commandes internationales
Nous travaillons avec la société de transport TNT.
3. Livraison
Les délais de livraison varient selon que l'ordre est national ou international.
Les commandes domestiques
24-48 heures.
Ordres des Îles Canaries
10 journées.
Commandes internationales
3-4 journées.
* Samedi , dimanche et jours fériés il n'y aura pas moyen de sortir et de bons de livraison .
* Les commandes sont considérés comme remis une fois que le transporteur a livré le ou les colis au client et a signé le document lors de la réception de la livraison
4. Retours
Bottes Valverde toujours permis le retour et l'échange de produits, les deux ordres fabriqués à partir de l'Espagne et les commandes internationales.
Pour assurer le bon fonctionnement du système rendements recommandent nos clients à nous contacter au préalable par notre info@valverdebotas.com courriel ou par téléphone 959 557 060 et notifier de telles circonstances.
Les commandes domestiques
- Modifier la taille, la couleur ou le style: Bottes Valverde prend soin de l'envoi du nouvel ordre au domicile du client et choisissez celui que vous voulez changer, d'être responsable de toutes les dépenses.
- Renvoie: le client doit prendre soin de renvoyer le colis à nos installations, en prenant en charge les frais. Une fois l'ordre de retour à Valverde Bottes arrive, le montant du produit ou les produits (hors expédition) retourné sera versée sous la même forme dans laquelle le paiement a été effectué.
Commandes internationales
Si des changements dans la taille, la couleur ou le style à la performance, le client doit procéder à l'envoi du paquet à notre installation. Pour identifier ce que le client veut faire, il vous suffit d'inclure dans le même emballage un petit avertissement.