Politique de confidentialité

Vous êtes dans un espace sécurisé où nous vous offrons toutes les garanties que vous pouvez nous fournir vos données avec la certitude absolue que nous ferons un usage sûr et responsable de vos informations personnelles.

Cette politique définit la manière dont nous traitons et protégeons les informations personnelles de tous ceux qui interagissent avec nous par le biais de ce site web.

Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679, du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016. (RGPD) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, VALVERDEBOTAS.COM , vous informe qu'en acceptant cette politique de confidentialité, vous donnez votre consentement éclairé, exprès, libre et sans équivoque pour que les données que vous fournissez, soient traitées par VALVERDEBOTAS.COM , en tant que responsable du traitement, et sur lesquelles les mesures de sécurité, techniques et organisationnelles prévues dans la législation actuelle sont appliquées.

Avertissement aux mineurs

Respectant les dispositions des articles 8 du RGPD et 7 de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, seules les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent donner leur consentement au traitement de leurs données personnelles de manière licite par VALVERDEBOTAS.COM. Dans le cas d'un mineur de moins de 14 ans, le consentement des parents ou des tuteurs sera requis pour le traitement, et celui-ci ne sera considéré comme licite que dans la mesure où ils l'ont autorisé.

Si vous avez moins de 14 ans et avez accédé à ce site web sans en avertir vos parents, vous ne devez pas vous inscrire en tant qu'utilisateur.

Responsable du traitement de vos données personnelles

Propriétaire : LAZO Y DUQUE S.L.

Domaine : VALVERDEBOTAS.COM

NIF : B21003769

Adresse : PARQUE INDUSTRIAL Y TECNOLOGICO NAVE A07 C.P 21600 VALVERDE DEL CAMINO (HUELVA)

Comment obtenons-nous vos données?

VALVERDEBOTAS.COM gère le site web : VALVERDEBOTAS.COM où sont fournies des informations sur notre boutique en ligne de chaussures et d'accessoires.

Les données personnelles que nous traitons dans chacun d'eux proviennent de nos propres utilisateurs que nous collectons au moyen de :

  • Formulaire de contact
  • Formulaires d'inscription
  • Formulaire de vente
  • Formulaire d'inscription

La base juridique du traitement de vos données

Pour contacter et s'abonner à notre newsletter, le consentement à cette politique de confidentialité

Nous traitons vos informations personnelles à des fins liées aux activités de marketing et de vente sur la base du consentement.


La base juridique du traitement des données des personnes qui achètent des produits ou des services proposés par VALVERDEBOTAS.COM, est l' exécution du contrat de vente en ligne.

Lorsque cela est indiqué sur nos sites au moment où les informations personnelles sont collectées auprès des clients conformément à notre intérêt légitime pour promouvoir nos produits et services.

VALVERDEBOTAS.COM s'engage à obtenir le consentement exprès et vérifiable de l'Utilisateur pour le traitement de ses données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques.

L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Il doit être aussi facile de retirer son consentement que de le donner. En règle générale, le retrait du consentement ne conditionne pas l'utilisation de la boutique en ligne.

Lorsque l'Utilisateur doit ou peut fournir ses données par le biais de formulaires pour effectuer des requêtes, demander des informations ou pour des raisons liées au contenu de la boutique en ligne, vous serez informé dans le cas où le remplissage de l'un d'entre eux est obligatoire parce qu'il est essentiel pour le bon déroulement de l'opération effectuée.

Catégorie de données que nous traitons

Les catégories de données traitées par VALVERDEBOTAS.COM sont uniquement des données d'identification et des données relatives aux transactions effectuées dans notre boutique en ligne. En aucun cas, des catégories particulières de données à caractère personnel ne sont traitées au sens de l'article 9 du RGPD.

Les informations personnelles que VALVERDEBOTAS.COM collecte et traite comprennent :

  • Prénom, nom de famille et adresse physique, adresses électroniques et numéros de téléphone ; date de naissance.
  • Données transactionnelles, telles que les produits et services commandés, les données financières et les méthodes de paiement;
  • Identifiants uniques, tels que l'identifiant de votre appareil mobile ou l'identifiant de cookie de votre navigateur;
  • adresse ip et informations dérivées de l'adresse ip, telles que la localisation géographique ;
  • Information sur un appareil que vous utilisez, comme le navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation, la présence ou l'utilisation d'applications, la résolution de l'écran et la langue préférée;

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles sont collectées et gérées par VALVERDEBOTAS.COM afin de faciliter, d'accélérer et de respecter les engagements établis dans la boutique en ligne et les utilisateurs et les clients ou de maintenir la relation établie dans les formulaires que ces derniers remplissent ou de répondre à une demande ou une requête.

Nous pouvons utiliser les informations personnelles des utilisateurs pour améliorer nos initiatives commerciales et promotionnelles et pour analyser les pages visitées et les recherches effectuées par les utilisateurs, pour améliorer notre offre de contenus et d'articles, pour personnaliser ces contenus, leur présentation et les services.

Aussi, les données peuvent être utilisées avec une finalité commerciale de personnalisation, opérationnelle et statistique, et des activités de l'objet social de VALVERDEBOTAS.COM, ainsi que pour l'extraction, le stockage de données et les études de marketing pour adapter le contenu offert à l'utilisateur, ainsi que pour améliorer la qualité, le fonctionnement et la navigation à travers la boutique en ligne.

Lorsque des données personnelles sont obtenues dans les différents formulaires inclus dans la boutique en ligne, l'Utilisateur sera informé de la ou des finalités spécifiques du traitement pour lequel les données personnelles seront utilisées, c'est-à-dire de l'usage ou des usages auxquels les informations collectées seront destinées.

En guise de résumé :

  • Formulaire de contact: ; pour répondre aux demandes des utilisateurs qui souhaitent entrer en contact par ce biais.
  • Formulaire d'abonnement: ; pour envoyer des bulletins d'information avec des offres spéciales et des promotions.
  • Formulaires d'inscription: que vous pouvez créer un compte dans notre boutique en ligne et donner accès à ses fonctionnalités, en tant qu'acheteur. L'utilisateur qui s'inscrit à VALVERDEBOTAS.COM par l'intermédiaire de son compte personnel sur un réseau social ("compte personnel"), ou qui accède de toute autre manière à VALVERDEBOTAS.COM par l'intermédiaire de son compte personnel, consent expressément à ce que VALVERDEBOTAS.COM ait accès, à tout moment, à toutes les informations contenues dans son compte personnel, y compris les informations personnelles, les intérêts, les goûts, les contacts et tout autre contenu hébergé dans son compte personnel.
  • Formulaire de vente : Nous traitons également les données pour gérer l'achat, y compris la gestion de la commande, le paiement et toutes les opérations liées à la contractualisation du service ou du produit choisi. Cela inclut l'envoi de courriels de suivi, de réponses, de factures, de reçus, etc.

Il existe d'autres finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles :

  • Pour nous conformer à nos obligations légales : Nous traiterons vos données pour nous conformer à une obligation légale qui l'exige, par exemple, pour répondre à un processus légal ou à une demande d'une autorité de surveillance compétente, comme :

  • Pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs et des tiers, ainsi que les nôtres.
  • Pour se conformer aux exigences légales, y compris la conformité aux ordonnances judiciaires, aux demandes et aux autres mécanismes juridiques appropriés.
  • Pour fournir de l'information à des représentants et des conseillers, y compris des avocats et des conseillers fiscaux, pour nous aider à nous conformer aux exigences légales, fiscales ou de sécurité.
  • Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce site web.
  • Pour fournir des informations aux représentants et conseillers, y compris les avocats et les conseillers fiscaux, afin de nous aider à nous conformer aux exigences légales, fiscales ou de sécurité.
  • D'autres données non identifiantes sont également collectées et obtenues par le biais de certains cookies qui sont téléchargés sur l'ordinateur de l'utilisateur lors de la navigation sur ce site web, que nous détaillons dans notre politique en matière de cookies.
  • Pour gérer les réseaux sociaux. Les différents domaines associés à VALVERDEBOTAS.COM, ont une présence dans les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui deviennent des adeptes des réseaux sociaux des pages officielles de VALVERDEBOTAS.COM, sera régi par la présente section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d'accès propres au réseau social qui s'applique dans chaque cas et qui a été préalablement accepté par l'utilisateur. VALVERDEBOTAS.COM, traitera ces données personnelles dans le but de gérer correctement sa présence dans le réseau social, de signaler des activités, des produits ou des services, ainsi que pour toute autre fin que la réglementation des réseaux sociaux permet. En aucun cas, nous n'utiliserons les profils des adeptes sur les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité de manière individuelle.

VALVERDEBOTAS.COM, ne vend pas, ne loue pas et ne transfère pas les données personnelles qui peuvent identifier l'utilisateur, ni ne le fera à l'avenir, à des tiers sans consentement préalable. Cependant, dans certains cas, vous pouvez envoyer les données personnelles des utilisateurs à des entreprises qui font de la publicité dans notre boutique en ligne, dans ces cas, le consentement sera nécessaire pour informer les utilisateurs sur les données commerciales et l'identité de la personne responsable et le but dans lequel le commerce utilisera vos informations. Elle sera toujours effectuée dans le respect des normes de sécurité les plus strictes.

Actions de re-marketing

La fonction de remarketing permet à ce site web d'atteindre les personnes qui ont précédemment visité VALVERDEBOTAS.COM et d'associer un public particulier à un message particulier. En d'autres termes, le remarketing est une méthode permettant d'inciter les utilisateurs qui ont visité ce site à le faire à nouveau.

En tant qu'utilisateur de VALVERDEBOTAS.COM, vous devez savoir que le site web collecte des informations pour cette fonction de remarketing. Les informations recueillies grâce à cette fonction sont collectées par les cookies de Facebook, Google Adword. Vous pouvez prendre connaissance des données collectées par ces cookies dans les politiques de confidentialité suivantes de chaque service :

  • Publicités Facebook
  • Google Adword

Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient collectées par ces cookies, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google via les paramètres des annonces de Google. Vous pouvez également refuser l'utilisation de cookies provenant d'un fournisseur tiers en consultant la page de désactivation de la Network Advertising Initiative. Ce type de service vous permet d'interagir avec des réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes directement à partir des pages de ce site web. Les interactions et les informations obtenues par ce site web seront toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l'utilisateur sur chaque réseau social. En cas d'installation d'un service permettant l'interaction avec les réseaux sociaux, il est possible que, même si les utilisateurs n'utilisent pas le service, celui-ci collecte des données de trafic web relatives aux pages sur lesquelles elles sont installées.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Tout le monde a le droit d'obtenir la confirmation que VALVERDEBOTAS.COM traite ou non des données personnelles me concernant.

Il est expressément convenu qu'à tout moment l'utilisateur enregistré dans VALVERDEBOTAS.COM peut demander l'annulation ou la fermeture de votre demande d'enregistrement, et / ou la fermeture de votre compte ou la suppression de votre compte et des informations de la base de données VALVERDEBOTAS.COM. Veuillez revoir la section "Droits d'accès, d'annulation et de rectification des informations personnelles"

Les personnes concernées ont le droit de :

  • Demander l'accès aux données personnelles relatives à la personne concernée.
  • Demander l'accès aux données personnelles relatives à la personne concernée.
  • Demander sa rectification ou son effacement.
  • Demander sa rectification ou son effacement.
  • Demander son annulation.
  • Demander la limitation de leur traitement.
  • S'opposer au traitement de vos données.
  • Demander la portabilité des données.

Les parties intéressées peuvent accéder à leurs données personnelles, ainsi que demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas je ne les conserverai que pour l'exercice ou la défense de revendications.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent opposer le traitement de leurs données par VALVERDEBOTAS.COM , à ce moment-là, VALVERDEBOTAS.COM , cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles revendications. En tant que personne concernée, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies et dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement des données lorsque :

  • Le traitement est fondé sur le consentement.
  • Les données ont été fournies par la personne concernée.
  • Le traitement est effectué par des moyens automatisés.

En exerçant votre droit à la portabilité des données, vous aurez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement du responsable du traitement au responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
Les personnes concernées auront également le droit de bénéficier d'une protection juridictionnelle effective et d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, en l'occurrence l'Agence espagnole de protection des données, si elles estiment que le traitement des données à caractère personnel les concernant est contraire au règlement.

Pour exercer ces droits, nous avons activé un formulaire spécifique à l'adresse INFO@VALVERDEBOTAS.COM

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données traitées seront conservées tant que les délais légaux établis pour la conservation des données n'expirent pas, s'il existe une obligation légale de les conserver, ou en l'absence d'un tel délai légal, jusqu'à ce que l'intéressé demande leur suppression ou révoque le consentement accordé.

Nous conserverons donc vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire ou permis par les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation comprennent la durée de la relation que nous avons avec vous et de la fourniture contractuelle de services, nos obligations légales.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Conformément aux utilisations des informations personnelles, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des destinataires qui nous aident à promouvoir ou à soutenir nos services ou les services de nos utilisateurs ("fournisseurs de services").

Tous les prestataires de services concluent un contrat avec VALVERDEBOTAS.COM, qui protège les informations personnelles et restreint l'utilisation de toute information personnelle conformément à cette politique.

Pour fournir les services strictement nécessaires au développement de l'activité, VALVERDEBOTAS.COM, partage les données avec les fournisseurs suivants dans le cadre de leurs conditions de confidentialité correspondantes:

  • Fournisseurs de services tiers (par exemple, les services de traitement des cartes de crédit, le traitement des commandes, l'analyse, la gestion des campagnes de marketing, la gestion des sites Web, e, la distribution de courriels, l'audit et d'autres fournisseurs de services similaires) afin qu'ils puissent exécuter des fonctions commerciales au nom de VALVERDEBOTAS.COM.
  • Distributeurs, fournisseurs ou vendeurs de VALVERDEBOTAS.COM pour un suivi supplémentaire des intérêts des utilisateurs, des partenaires spécifiques offrant des produits et services complémentaires ou avec des tiers pour fournir de la publicité basée sur les intérêts;
  • Transporteurs pour l'expédition des commandes : POST, MRW, TNT
  • Services d'analyse, de statistiques et de publicité :

-Google Analytics pour les statistiques des visiteurs

-Google Analytics pour les statistiques des visiteurs.

-Google Search Console pour les informations relatives au site web lui-même et à son traitement par Google.

-Google Data Studio pour générer certains rapports.

-Excel pour le suivi des ventes mensuelles.

-Facebook Business pour les données statistiques de Facebook et Instagram.

-Google My Business pour le suivi des avis Google, le téléchargement de photos de produits, Google maps et quelques statistiques supplémentaires.

-Google Merchant pour télécharger le flux de produits sur Google et le lier à Google Adwords pour les annonces.

Secret et sécurité des données

VALVERDEBOTAS.COM, s'engage à l'utilisation et le traitement des données personnelles inclus les utilisateurs, en respectant leur confidentialité et les utiliser conformément à l'objectif de celui-ci, ainsi que de se conformer à son obligation de les sauvegarder et d'adapter toutes les mesures pour éviter l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisé, conformément aux dispositions de la législation actuelle sur la protection des données.


Ce site web inclut un certificat SSL.C'est un protocole de sécurité qui fait voyager vos données de manière intégrale et sécurisée, c'est-à-dire que la transmission des données entre un serveur et l'internaute, et en retour, est entièrement cryptée ou chiffrée. Il comprend également des mesures anti-spam, anti-phishing et anti-hameçonnage.


En ce qui concerne la confidentialité du traitement, VALVERDEBOTAS.COM, veillera à ce que toute personne autorisée par VALVERDEBOTAS.COM à traiter les données des clients (y compris son personnel, ses partenaires et ses prestataires de services), soit soumise à une obligation de confidentialité appropriée (qu'il s'agisse d'une obligation contractuelle ou légale).

Lorsqu'un incident de sécurité se produit, dès qu'il en a connaissance, VALVERDEBOTAS.COM en informe le client sans délai excessif et fournit en temps utile des informations relatives à l'incident de sécurité dès qu'il en a connaissance ou lorsque le client le demande raisonnablement.

Secret et sécurité des données

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Notification de la sécurité et divulgation des violations

À VALVERDEBOTAS.COM, nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant compte des risques liés au traitement et à la nature des informations personnelles, cependant, si VALVERDEBOTAS. COM , détermine que vos données de service ont été détournées (y compris par un employé de VALVERDEBOTAS.COM ) ont été exposées par une violation de la sécurité ou acquises de manière inappropriée par un tiers, VALVERDEBOTAS.COM vous informera rapidement de cette violation de la sécurité, de ce détournement ou de cette acquisition illicite.

Navigation

La navigation sur VALVERDEBOTAS.COM peut collecter des données non identifiantes, qui peuvent inclure, les adresses IP, la localisation géographique (approximativement), un enregistrement de la façon dont les services et les sites sont utilisés, et d'autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier l'utilisateur. Les données non identifiables comprennent également les données relatives à vos habitudes de navigation sur des services tiers. Ce site web utilise les services d'analyse tiers suivants:

  • Analytique : Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble.

Exactitude et véracité des données

En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de l'exactitude et de la correction des données que vous soumettez à VALVERDEBOTAS.COM, exonérant VALVERDEBOTAS.COM, de toute responsabilité à cet égard.


Les utilisateurs garantissent et répondent, dans tous les cas, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les maintenir à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d'abonnement.

Changements de la politique de confidentialité

VALVERDEBOTAS.COM, se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu'aux pratiques du secteur. Dans ces cas, VALVERDEBOTAS.COM, annoncera sur cette page les changements introduits avec un préavis raisonnable avant sa mise en œuvre.

Doutes et questions sur cette politique

Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous avez des préoccupations en matière de confidentialité concernant l'accès ou la correction des informations personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de demande de renseignements ou nous écrire à l'adresse suivante :

INFO@VALVERDEBOTAS.COM

Bien que la plupart d'entre nous n'aient pas accès à vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante .

Si la plupart des questions et problèmes liés à l'accès peuvent être traités rapidement, les demandes complexes peuvent nécessiter plus de recherches et de temps. Dans ce cas, les problèmes seront résolus ou vous serez informé de la nature du problème et des prochaines étapes appropriées, dans les trente jours.


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