Bolsa con Tapeta

Preguntas frecuentes

• ¿Cuándo recibiré mi pedido?

  Si realizas tu pedido dentro de España, lo recibirán entre 24 y 48 horas. Si es un pedido realizado en el extranjero, lo recibirás entre 48 y 72 horas.

• ¿Este modelo talla normal o debo elegir una talla más o menos?

  Sabemos que elegir la talla perfecta es clave. Puedes ver una guía detallada y fácil de seguir aquí. Y si necesitas ayuda, llámanos al +34 959 557 060 o mándanos un correo a info@valverdebotas.com. Te asesoramos personalmente para que aciertes a la primera.

• ¿Puedo cambiarlo o devolverlo si no me queda bien?
  Sí. Tienes 14 días desde que lo recibes para hacer un cambio o devolución. Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra.
• ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
  Todos los pedidos se preparan y se envían entre 24 y 72 horas laborales. Una vez en camino, te mandamos el número de seguimiento para que sepas cuándo llega.
• ¿Qué pasa si me llega dañado o con algún defecto?
  No debería ocurrir, pero si pasa, lo solucionamos rápido. Escríbenos en cuanto lo recibas y te enviaremos otro par sin coste o gestionamos la devolución. Tu tranquilidad es lo primero.
• ¿Este botín de cordones es impermeable para el invierno?
  Al tratarse de una bota urbana de cuero vacuno engrasado con doble cosido Goodyear, ofrece una excelente resistencia natural a la humedad, el viento y la lluvia fina. No obstante, al ser piel auténtica y no un calzado de goma, no está diseñada para sumergirse en agua de forma prolongada.
• ¿Cómo se deben limpiar y mantener estos botines de campo y ciudad?
  Para retirar el polvo o el barro seco, utilice un cepillo suave. Para hidratar la piel engrasada y mantener su flexibilidad y tono castaño original, aplique periódicamente una ligera capa de grasa de caballo o crema neutra con un paño limpio.