Sombrero Cuero

Preguntas frecuentes

• ¿Cuándo recibiré mi pedido?

  Si realizas tu pedido dentro de España, lo recibirán entre 24 y 48 horas. Si es un pedido realizado en el extranjero, lo recibirás entre 48 y 72 horas.

• ¿Este modelo talla normal o debo elegir una talla más o menos?

  Sabemos que elegir la talla perfecta es clave. Puedes ver una guía detallada y fácil de seguir aquí. Y si necesitas ayuda, llámanos al +34 959 557 060 o mándanos un correo a info@valverdebotas.com. Te asesoramos personalmente para que aciertes a la primera.

• ¿Puedo cambiarlo o devolverlo si no me queda bien?
  Sí. Tienes 14 días desde que lo recibes para hacer un cambio o devolución. Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra.
• ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
  Todos los pedidos se preparan y se envían entre 24 y 72 horas laborales. Una vez en camino, te mandamos el número de seguimiento para que sepas cuándo llega.
• ¿Qué pasa si me llega dañado o con algún defecto?
  No debería ocurrir, pero si pasa, lo solucionamos rápido. Escríbenos en cuanto lo recibas y te enviaremos otro par sin coste o gestionamos la devolución. Tu tranquilidad es lo primero.