Lederhut

Häufig gestellte Fragen

• Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

  Wenn du deine Bestellung innerhalb Spaniens aufgibst, erhältst du sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Bei einer Bestellung aus dem Ausland erhältst du sie innerhalb von 48 bis 72 Stunden.

• Fällt dieses Modell normal aus, oder sollte ich eine Nummer größer oder kleiner wählen?

  Wir wissen, dass die Wahl der perfekten Größe entscheidend ist. Eine detaillierte und leicht verständliche Anleitung finden Sie hier.Und wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns unter +34 959 557 060 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@valverdebotas.com. Wir beraten Sie persönlich, damit Sie auf Anhieb die richtige Wahl treffen.

• Kann ich es umtauschen oder zurückgeben, wenn es nicht passt?
  Ja. Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen. Wir möchten, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist.
• Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
  Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 72 Arbeitsstunden vorbereitet und versendet. Sobald sie unterwegs ist, senden wir dir die Sendungsverfolgungsnummer, damit du weißt, wann sie ankommt.
• Was passiert, wenn es beschädigt oder mit einem Mangel bei mir ankommt?
  Das sollte nicht passieren, aber falls doch, kümmern wir uns sofort darum. Schreib uns, sobald du das Paket erhältst – wir senden dir kostenlos ein neues Paar oder organisieren die Rücksendung. Deine Zufriedenheit steht an erster Stelle.