
Häufig gestellte Fragen
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Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Wenn du deine Bestellung innerhalb Spaniens aufgibst, erhältst du sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Bei einer Bestellung aus dem Ausland erhältst du sie innerhalb von 48 bis 72 Stunden.
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Fällt dieses Modell normal aus, oder sollte ich eine Nummer größer oder kleiner wählen?
Für jedes Produkt stellen wir eine detaillierte Größentabelle zur Verfügung. Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, schreib uns – wir beraten dich persönlich, damit du die richtige Wahl triffst.
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Kann ich es umtauschen oder zurückgeben, wenn es nicht passt?
Ja. Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen. Wir möchten, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist.
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Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 72 Arbeitsstunden vorbereitet und versendet. Sobald sie unterwegs ist, senden wir dir die Sendungsverfolgungsnummer, damit du weißt, wann sie ankommt.
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Was passiert, wenn es beschädigt oder mit einem Mangel bei mir ankommt?
Das sollte nicht passieren, aber falls doch, kümmern wir uns sofort darum. Schreib uns, sobald du das Paket erhältst – wir senden dir kostenlos ein neues Paar oder organisieren die Rücksendung. Deine Zufriedenheit steht an erster Stelle.